RENSEIGNER ET ASSISTER ACHETEURS ET VENDEURS AU QUOTIDIEN
- Aider les Centres VHU dans l’utilisation des solutions Opisto (logiciel Opisto 360, Opisto Connect…).
- Assistance aux internautes dans leurs achats et le SAV
- Réponses aux questions et avis des clients.
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L'équipe Customer Service
Garantir la satisfaction client dans l’utilisation de nos solutions
- Accompagner les Centres VHU dans l’utilisation des produits Opisto et remonter les incidents auprès des équipes concernées.
- Assister les internautes dans leur parcours d'achat sur les différentes plateformes (Opisto.fr, Opisto.pro, réseaux partenaires, etc.…)
- Répondre aux questionnements de nos clients et recueillir leurs avis.
- Accompagner les différentes parties lors d'un échange entre vendeurs et acheteurs, tout en garantissant un cadre respectueux et conforme.